Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Cosywolf Teknik Tekstil İthalat İhracat Sanati Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesi ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği ve aktarıldığı ile birlikte, Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; mağazalarımız, internet sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya kanallarımız, çağrı merkezimiz gibi çeşitli mecralar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yollarla toplanabilmektedir. Bu veriler; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet sunulması, müşteri taleplerinin karşılanması, kampanyalardan haberdar edilmeniz, şikayetlerinizin yönetilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması gibi amaçlarla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak,
Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirmelerde bulunmak,
Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek,
Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak,
Şirketimizin ticari ve stratejik planlamalarını gerçekleştirmek.

Bu işlemler, Kanun’un öngördüğü sınırlar dahilinde ve yasal yükümlülüklerimize uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız doğrultusunda veya Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

Grup şirketlerimiz,
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz,
Denetim firmaları,
Hizmet sunulan müşteriler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

gibi yurt içi ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarılabilir.

4. Veri Sahibinin Kanun Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanun’a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme veya silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kopyasını talep etme.

İletişim Bilgilerimiz:
Ünvan: Cosywolf Teknik Tekstil İthalat İhracat Sanati Ticaret Limited Şirketi
Telefon: 0 216 376 66 47
E-Posta: [email protected]
MERSİS No:
Vergi Dairesi: Kartal
Vergi No: 2120471474
Adres: Yalı Mahallesi Çatalay Sokak No:14/4 Kartal / İstanbul

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Cosywolf Teknik Tekstil İthalat İhracat Sanati Ticaret Limited Şirketi online alışveriş mağazası, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, yaş, e-posta vb.) talep edebilir. Bu bilgiler yalnızca kampanya duyuruları, müşteri segmentasyonu ve hizmet iyileştirme amacıyla kullanılmakta; üçüncü kişilerle paylaşılmamakta, ticari amaçla satılmamakta veya devredilmemektedir.

Müşteri bilgileri, yalnızca yasal zorunluluklar doğrultusunda ve resmi makamların talebi halinde paylaşılabilir.

Müşteri bilgilerine yalnızca ilgili müşteri erişebilir ve değişiklik yapabilir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle şirket sunucularında tutulmaz; ödeme işlemleri doğrudan banka altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek ve ilgi alanlarınıza göre içerik sunabilmek amacıyla çerezlerden faydalanmaktayız. Bu küçük metin dosyaları sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir, istatistiksel veriler elde edebilir ve hizmetlerimizi daha verimli hale getirebiliriz.

Cosywolf Teknik Tekstil İthalat İhracat Sanati Ticaret Limited Şirketi